德魯克思想指引我走上公益之路期貨配資
我是一個德魯克思想的信奉者、實踐者和傳播者，從事慈善公益29年，搞創(chuàng)業(yè)教育26年。原來我在上海第二工大學當繼續(xù)教育部主任，是德魯克思想指引我走上了公益道路。我看的第一本德魯克著作就是《創(chuàng)新和企業(yè)家精神》，是我1994年看的，這是一本改變我命運的經(jīng)典著作。
20世紀90年代國有企業(yè)的改革，出現(xiàn)了大量干部職工下崗，再就業(yè)的矛盾非常突出。德魯克在這本書里面告訴我們社會創(chuàng)新作用和意義不亞于技術創(chuàng)新、經(jīng)濟創(chuàng)新。德魯克提出了要把解決社會的問題當成創(chuàng)新的機會。他明確指出，社會創(chuàng)新兩個非常重要的領域：第一個解決就業(yè)問題，一個改變已經(jīng)過時的公共政策和公共服務機構。我當時在上海第二工業(yè)大學當繼續(xù)教育部主任，我想我們是不是可以通過教育培訓讓下崗失業(yè)人員重新就業(yè)，成為勞動者和財富的創(chuàng)造者？所以我和時任上海市慈善基金會常務副秘書長馬仲器向領導提出成立上海市慈善教育培訓中心的建議，得到領導的同意。1995年1月13日上海市慈善教育培訓中心正式成立，這是一家專門從事慈善教育的社會組織。中心的成立就是慈善事業(yè)的一個創(chuàng)新。因為傳統(tǒng)的慈善主要給錢給物，授人以魚，而我們是授人以漁，提高服務對象的再就業(yè)能力。
我們中心28年來能夠從小到大，健康發(fā)展，一個重要原因就是機構有非常清晰的使命，我們的使命就是“知識扶貧，助人發(fā)展”。而且我們還把使命轉化為實際的成果。我們所有再就業(yè)培訓項目都有50%就業(yè)率的成果，這在全國是很少見的。我們從1995年以后，開展了一系列解決就業(yè)問題的培訓。開始我們對上海4050下崗失業(yè)人員開展再就業(yè)培訓，我們的培訓做得比政府早。我們共培訓了3萬多名下崗失業(yè)人員。隨著大批農民工進城，我們又開展了對農民工的就業(yè)技能培訓，培訓了兩萬多人。
進入新世紀，就業(yè)矛盾從4050變成了2030，我們專門針對上海戶籍的只有初中文化程度的失業(yè)青年，開展了“陽光下展翅——上海社區(qū)青年就業(yè)援助項目”。我們用一年半的時間讓服務對象拿一張中專學歷證書和兩張技能證書，而且要達到70%的就業(yè)率。這個項目我們從2004年做到2014年，幫助了五千多名家庭貧困的失業(yè)青年實現(xiàn)就業(yè)。項目獲得了中華慈善事業(yè)特殊貢獻獎和上海十大青年品牌公益項目。
伴隨著改革開放，上海的外來媳婦不斷增多，她們來到上海有的暫時沒有戶口，沒有工作，有的家庭貧困。所以我們在2004年實施了“外來媳婦就業(yè)技能培訓項目”。這個項目從2004年做到了2014年，培訓了兩萬多名家庭貧困的外來媳婦。開始是上海市慈善基金會資助了100萬元經(jīng)費，后來我們又通過政府購買服務，政府資助了1100萬元。這個項目達到了62%的就業(yè)率，獲得過中華慈善獎最具影響力項目提名獎和全國十大女性公益品牌項目。
后來又出現(xiàn)了新生代農民工，即農民工子女就業(yè)問題。我們從2008年開始專門做了一個“共享陽光——農民工子女就業(yè)援助項目”。這個項目得到匯豐銀行的資助，從2008年一直做到現(xiàn)在，幫助了六千多名農民工子女實現(xiàn)了就業(yè)。我們28年來一直專注于解決就業(yè)這樣一個社會的問題。
不斷創(chuàng)新做出貢獻
我學習德魯克思想印象最深的就是德魯克講社會組織跟企業(yè)一樣，目的是創(chuàng)造客戶，社會組織也有兩個基本職能，第一營銷，第二創(chuàng)新。28年來，我們組織也好，我個人也好，通過不斷創(chuàng)新來滿足需求，為社會作出更大的貢獻。我們主要有這樣以下六個方面的創(chuàng)新。
第一是項目創(chuàng)新，服務創(chuàng)新。我們的就業(yè)培訓項目隨著需求變化不斷創(chuàng)新。開始我們是做技能培訓，1998年開始又搞創(chuàng)業(yè)培訓；我們原來做的是創(chuàng)辦商業(yè)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)培訓，十年前我們又推出了公益創(chuàng)業(yè)培訓。通過項目創(chuàng)新、服務創(chuàng)新，保持機構的活力和可持續(xù)發(fā)展。
第二，市場創(chuàng)新。我們很多項目都是立足上海，服務全國，比如我們的能力建設培訓項目服務了全國30多個省市。通過市場創(chuàng)新可以讓好的項目擴大受益面，使更多人能夠受益。
第三，采用一種新的項目實施方式，即項目實施方式的創(chuàng)新。
我們機構只有14個人，為什么能夠做成一些全市性的周期很長的品牌項目，就是依靠整合資源。德魯克有一句名言：為了滿足需求，必須堅持兩個原則，第一，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢；第二，充分發(fā)揮合作伙伴的優(yōu)勢。我們按照德魯克思想，通過整合資源，利用合作伙伴的優(yōu)勢，使項目能夠持續(xù)有效地開展下去。
第四，導入新的資源的來源。講到資源，大家知道社會組織普遍存在招人難，留人難。我們遵循德魯克關于在21世紀退休人員是寶貴資源的思想，機構常年大約1/3都是退休人員，很多項目也是聘用退休人員。這樣既降低了用工成本，也保證項目有合適的人來實施。
第五，采用一種新的組織形式，即組織創(chuàng)新。我們不少項目采取虛擬組織的形式，這樣可以找到合適的人，而且非常靈活，也降低了成本。
第六，開拓新的資金來源的渠道。我們社會組織資金主要有三個來源：政府購買、社會捐贈和服務的收入。我們堅持通過項目化運作，不斷拓寬資金來源渠道，做到資金來源多元化。比如匯豐銀行跟我們合作了二十多年，給我們捐款超過3000萬，這在國內很少見的。我們踐行德魯克的思想，堅持使命和公信力，用成果和不斷創(chuàng)新，贏得了越來越多的合作伙伴對我們的支持。
確定使命傳播德魯克思想
我是47歲做公益的，大學學的是哲學，做公益完全是一個小白。在我做公益的過程中，有一件非常重要的事情就是我在2003年參加了一個對社會組織領導人的培訓班。這次培訓讓我看到了中國慈善公益未來巨大的發(fā)展空間，也看到公益人才培養(yǎng)和能力建設的巨大需求和迫切性。所以我在2003年確定了一個目標，要成為一個能夠給人帶來價值的公益培訓師，我的使命就是“推動有效公益”。我根據(jù)德魯克非營利組織管理思想，結合中國社會組織的實際和痛點，先后開發(fā)了十幾門課程，在全國各地和大家交流、分享，迄今已服務了4000多家社會組織。我感到很欣慰的是，很多學員都說“聽我一堂課勝讀十年書”，我深深地感到中國慈善公益事業(yè)的發(fā)展，社會組織的發(fā)展，非常需要思想的傳播，知識傳播。所以，我在2018年根據(jù)自己15年講的課寫了一本書——《社會組織管理精要十五講》。這是內地第一本用德魯克思想講社會組織管理的著作。2021年這本書出了修訂版，到現(xiàn)在為止已發(fā)行了兩萬多冊。中宣部的“學習強國”全文轉載，點擊量超過60萬+。
過去我讀了30多本德魯克著作，摘錄了大量德魯克關于非營利組織管理的論述。去年疫情期間，我又做了一件事情。我參照《德魯克日志》，編了一本《德魯克論社會組織管理》。我把德魯克關于非營利組織的論述分14個主題，每個主題里面有十幾段德魯克語錄，每一段語錄下面還有一個行動指南。我希望這本《德魯克論社會組織管理》可以幫助更多的人能夠系統(tǒng)學習德魯克非營利組織管理思想。據(jù)我知道，現(xiàn)在世界上還沒人做過這件事情。這也是傳播德魯克非營利組織管理思想的一件非常有意義的事情。令人欣慰的是，我每次講課后都會有一些學員去購買和學習德魯克的著作。20年來，至少有1萬多人。他們通過我的傳播，知道了德魯克，學習和踐行德魯克思想。
很多人經(jīng)常會問我：徐老師，你為什么要踐行和傳播德魯克思想？德魯克到底對你有什么影響？因為德魯克是影響我生命的一位貴人，一位高人。我總結一下，德魯克對我有這樣八個方面的影響。
第一，幫助我對自己的職業(yè)生涯、人生目標作出了正確的選擇。
第二，讓我正確認識創(chuàng)新，懂得了創(chuàng)新的來源和原則，堅定了創(chuàng)新是重要的、可能的信念。比如我做社會組織，做項目28年，開始往往是沒有錢的，我通過各種項目籌措資金9500多萬元。這就是踐行德魯克講的創(chuàng)新和企業(yè)家精神，把不可能變成可能。
第三，讓我學會了“由外而內”的思維。以客戶為終極目標，為滿足客戶的需求，采取正確有效的行動并貫徹落實。
第四，讓我學會了主動去尋找變化和問題，并將它當作機會加以利用。我自己也是公益創(chuàng)業(yè)者。2015年開始，我先后在上海、昆山、重慶、長春成立了四家以“卓越”命名的支持型社會組織，我們的使命是“推動有效公益”。我怎么會想到去創(chuàng)辦這樣的支持性社會組織。就是抓住了政府要培育發(fā)展社會組織，政府要加大購買服務力度這種變化帶來的機會。所以我經(jīng)常跟大家分享德魯克關于什么樣的人是創(chuàng)業(yè)者的一個重要觀點。創(chuàng)業(yè)者不僅是創(chuàng)辦企業(yè)，創(chuàng)辦社會組織的人。一個人能夠主動尋找變化，并把它當成機會加以利用的人就是創(chuàng)業(yè)者。所以我現(xiàn)在大力宣傳社會組織的從業(yè)人員要成為創(chuàng)業(yè)型、專家型的人才。
第五，提高了我將對的事情做對的勇氣和能力。比如我是公益界為數(shù)不多的20年來在培訓中堅持講使命和公信力的人。開始很多人認為使命和公信力很虛很空，沒有用。但是我堅持20年講使命和公信力，說明這是正確的。我20年堅持踐行和傳播德魯克現(xiàn)在證明也是正確的。
第六，讓我了解和重視發(fā)揮自身的優(yōu)勢，只做最擅長做的，發(fā)揮團隊作用，用人之長。我20年堅持做內容，我相信內容為王。
第七，讓我能夠主動承擔責任，做出貢獻。比如我們跟匯豐銀行合作20多年，我們沒請他們吃過飯，也沒有送過禮，靠的就是使命和公信力，靠的就是成果和創(chuàng)新。
第八，使我能夠“樂在學習中”“樂在工作中”。
中國社會組織現(xiàn)在已有90萬家，黨和政府也高度重視社會組織的發(fā)展。踐行和傳播德魯克非營利組織思想剛剛起步，任重道遠。我今年76歲了，我要以德魯克為榜樣，爭取再活20年，為傳播德魯克思想，為中國的慈善公益事業(yè)作出更大的貢獻。
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